A hardworking woman turns into an aggressive and impatient boss after her most recent promotion at a store. She gets away with it until she insults and fires an old janitor.
Nia had recently been promoted to general manager of a major fashion retail outlet. Just a week into her new role, she was already implementing major changes, guided by a binder of ideas she had accumulated over the years.
One morning, Nia addressed her staff.
“Alright, guys. Is everyone clear on the new protocols we’re going to follow?” she asked.
The team responded with nods and gentle affirmations.
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“I don’t want anyone deviating from my guidelines, so here’s what we are going to do,” she continued. “Anybody who fails to follow the new rules — whether it is about uniform, customer greetings, display arrangements, punctuality — will lose their incentive for that month,” Nia declared, her face beaming with pride.
The staff exchanged worried glances. Nia’s drastic measures made them fear for their livelihoods, as even minor mistakes could cost them dearly.
But despite her recent changes, the team respected Nia. They knew her journey from an intern to the top position and admired her dedication to the fashion industry.
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However, with time, Nia’s approach became increasingly problematic. She set unrealistic goals and responded harshly to small errors. Her decisions, like extending shifts and imposing strict rules, were met with silent frustration from the staff. Their only respite, weekends, was now occupied with work. But that wasn’t all.
Nia’s strategies, like reducing loading costs by involving sales staff and limiting employee breaks, pushed the team to their limits. She even banned sitting during shifts and restricted sick leaves, all in the name of creating a good impression for customers.
“We’ll have to show them we are never tired of serving them. And always serve them with a smile. Am I clear?” Nia instructed sternly. She was overly pleased with the way she was conducting things.
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Raised by a single mother, Nia had faced numerous rejections before landing an internship at the fashion outlet. Her dedication to her job and hard work quickly led to her promotion.
From her office, she looked out at the street where she once sought opportunities, determined never to return to those hard days. Under her leadership, the store buzzed with activity, though the staff struggled with the overwhelming workload and strict deadlines she set. Nia was happy until… the work really started taking its toll on the employees.
Over time, her strict management led to a drastic drop in sales, contradicting her ambitious plans. Furious, she confronted her exhausted staff. “Our ratings are dipping. We’ll be ruined at this rate,” she yelled. “Extend your shifts, cut down on breaks… do whatever it takes! We have to boost sales!”
Nia couldn’t understand the sudden decline and increased the workload even more. One day, after a tense client meeting, she found Maya, a saleswoman, asleep on the counter.
“How dare you sleep during work??” Nia yelled.
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Maya, startled and panicked, apologized, but Nia was unforgiving. “Meet me in my office,” she demanded. Gathering the staff, Nia, already upset about the sales, decided to demonstrate her authority.
She fired Maya on the spot, tossing her paycheck at her. The team was shocked but remained silent. They knew Maya was exhausted from overworking, but who would dare to go against Nia? They wanted to keep their jobs.
But as Maya was leaving, Victor, a 68-year-old janitor, spoke up. “Nia, child, I’ve got something to say,” he said calmly, despite Nia’s obvious irritation.
“We’re all happy to help with your vision, Nia,” Victor began, trying to reason with her. “But maybe we could let go of the small mistakes…”
Nia, angered by his audacity to speak up, cut him off. “That’s enough, Victor! Do you think I haven’t noticed your tardiness and long lunch breaks?” she retorted. “And let’s not forget how you arrive late daily!”
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“Nia, there’s a reason why I’ve been coming later than the others…”
Nia couldn’t believe that the older man had interrupted her again. Looking at the other employees stare at her, anticipating her reaction, she decided to put her foot down and set an example once and for all.
“I don’t care about the reason! Let this be an example, folks,” Nia said. “Anyone who makes excuses on my watch will be fired. Hey, you’re fired, old man! Now you can accompany Maya and get lost!”
Maya and Victor left quietly while the rest of the staff watched in dismay, tears in their eyes. Nia’s ruthlessness had reached a new level, leaving everyone in shock.
Though it was the end of Victor’s job at the store, an unexpected turn of events awaited him the next day.
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Mr. Gordon, the owner of the multi-million-dollar store chain,unexpectedly visited his store to address the sudden revenue decline.
“Good morning, everyone! How are things going?” Mr. Gordon asked all the employees.
“It could’ve been much better,” a worker replied, with others nodding.
“What’s up? Aren’t you guys excited for the Christmas holidays?” Mr. Gordon inquired.
“Some of us wanted an extended Christmas break, but Miss Ferguson only allowed two days off,” another employee explained.
Mr. Gordon partially understood what was happening and called Nia to his office.
“Miss Ferguson, our revenue has dropped drastically. What happened? Do you need help?” he asked while they sat across from each other.
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Nia blamed the staff, claiming they were lazy and needed close monitoring.
“I see…We had the same ‘lazy’ staff with us the last month, didn’t we? But everything was much better. We didn’t hire anyone recently, so I don’t understand why they are suddenly acting lazy.”
Mr. Gordon gave Nia a month to improve the situation. As he was leaving, he asked about Victor, the custodian.
“Where’s Victor? I didn’t see him today,” he said.
“He was fired for being late and too old to work,” Nia hesitantly revealed.
Mr. Gordon was shocked. “WHAT? Do you know you fired the co-owner of this store?”
Nia was stunned. “The co-owner? But he’s just a janitor!”
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Mr. Gordon shared a story from his childhood. “I still don’t remember what happened that day…but my father told me I ran after an ice cream van and almost got hit by a car. Victor had seen me while emptying the trash and rushed to my rescue. He pushed me away and saved my life, but he ended up in intensive care after being hit by the car.
“My father, the original owner of this store, offered him a share in the business. Do you know what Victor said when my dad wanted to reward him? ‘I just did what any normal human was supposed to do.’ Victor accepted the offer to become a co-owner because my father kept persuading him, but on one condition. That he would work as a janitor.”
He continued, “Victor lost his wife and child during childbirth and considered the staff here his family.”
Mr. Gordon then dropped a bombshell. “You must apologize to Victor. He’s taking over this unit tomorrow. I’ll come again, and it’s up to Victor to decide whether or not I should fire you.”
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Panicked and fearing for her job, Nia drove to meet Victor, worried about facing him and the challenges ahead. “How will I boost sales in a month? How will I face Victor? It’s his fault, too. Why did he just walk away without telling me who he was? Now, everything is against me. What will I do?” she fretted.
Nia arrived at Victor’s modest home, surprised by its simplicity despite his co-ownership of a lucrative business. She knocked, and Victor greeted her warmly, inviting her in for apple pie.
“Mr. Gordon told me you’d come. Please, make yourself comfortable,” Victor said, unaffected by her previous actions.
Nia felt awkward in the humble setting. Victor, sensing her unease, began to talk about Mr. Gordon’s father’s business philosophy.
“Unlike others, he valued his staff first. He provided nap rooms, bonuses, corporate events, and weekends off and ensured customers didn’t mistreat them. He treated employees like family,” Victor explained.
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Nia shyly nodded, partially realizing what had gone wrong. “But how does that help with the growth of the business? If employees get such perks, how will they work without distractions? Won’t they take it for granted?” she said.
Victor smiled. “When employees love their work, they provide top-notch service, satisfying customers and growing the business. A smart boss finds ways to make employees devoted. He doesn’t fire them.”
As Victor hungrily devoured his pie, he requested Nia to call Maya back to work. “You may never know how fate works for others, Nia. You joined as an intern, but you became the general manager. You may never know what potential a simple salesgirl like Maya can have. Never underestimate and judge others by their appearance or job!”
Nia grinned, and just as she was about to leave, Victor stopped her. “Don’t worry, Nia. I will not fire you. But we will decide later together with all the employees and Mr. Gordon by a vote, alright?”
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Assured she still had a second chance, Nia returned to the store and gathered all the employees in her office. They were afraid about what more rules she was going to impose on them. But none of them had expected to see what was about to happen next.
“Good day, everyone!” Nia began with a smile. Everyone thought it was unusual because she had never greeted them with a smile since day one of her promotion.
“I would like to tell everyone that Victor, the company’s co-owner, will be heading us from tomorrow!”
The employees were shocked at the revelation. Some of them didn’t have a clue that the custodian of their store was their boss.
“Don’t be shocked, guys! I am young and new to this trade, and I made mistakes. I hope you’ll all forgive me for what happened in the last few days. Maya and Victor will be back tomorrow, and we will work as a team. Is that clear?”
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From the next day onward, Nia followed Victor’s advice and implemented Mr. Gordon’s dad’s principles. She treated her employees respectfully and did not show authority over them. She thought more about them and made sure each and every employee loved their job.
As days passed, Nia’s efforts worked in her favor. The employees started giving their best, and as Nia had wanted, the sales for the next quarter surged with impeccable results.
Mr. Gordon was impressed with Nia’s efforts, and with Victor, he decided not to fire her. Five years later, Nia was promoted to the position of CEO of all the outlets.
As for Victor, he chose to keep working as a janitor because he loved his job.
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This piece is inspired by stories from the everyday lives of our readers and written by a professional writer. Any resemblance to actual names or locations is purely coincidental. All images are for illustration purposes only. Share your story with us; maybe it will change someone’s life.
Minha irmã e eu brigamos pelo duplex da avó e descobrimos um segredo que nenhuma de nós esperava — História do dia
Herdar o duplex da vovó deveria ter sido simples. Amanda ficou com o segundo andar, e eu com o primeiro, com jardim e piscina. Mas a casa guardava um segredo para o qual nenhum de nós estava pronto.
Depois que nossa avó faleceu, minha irmã Amanda e eu recebemos o que alguns chamariam de “herança”. Outros podem chamar de tesouro. A vovó decidiu nos deixar seu duplex.
Fui premiado com o primeiro andar, jardim e piscina, enquanto Amanda ficou com o segundo andar. À primeira vista, parecia justo. Então Amanda abriu a boca.
Apenas para fins ilustrativos | Fonte: Midjourney
“Por que VOCÊ fica com o jardim e a piscina? Eu sempre quis isso!”, ela declarou dramaticamente, sua voz ecoando no escritório silencioso do notário. O pobre homem embaralhou seus papéis desajeitadamente, claramente repensando suas escolhas de vida.
“Você sabe que eu cresci aqui”, eu a lembrei. “Vovó e eu passávamos todas as estações no jardim dela. É… sentimental.”
Apenas para fins ilustrativos | Fonte: Midjourney
Amanda revirou os olhos. “Sentimento não paga as contas. Você ao menos sabe quanto custa manter uma piscina? Você estará falida em junho.”
Ela fez uma pausa, uma ideia visivelmente tomando forma. “Vamos combinar a casa. Dividir a piscina. Pense na economia! Eu tenho dinheiro para isso. Mas você… não seja boba!”
Balancei a cabeça, sentindo a armadilha. “Sua família pode vir nadar na piscina se você se importar. Quanto às contas… eu cuido disso.”
Apenas para fins ilustrativos | Fonte: Midjourney
Amanda sorriu docemente demais, como um gato prestes a atacar. “Fique à vontade, mas não diga que não avisei.”
***
Uma semana depois, eu me mudei. Se você está imaginando uma reunião calorosa, acolhedora e fraterna, deixe-me interrompê-la aqui mesmo. Os primeiros dias foram tranquilos, mas então os filhos de Amanda encontraram o caminho para minha sacada.
Por “encontrado”, quero dizer que eles lançaram um ataque total com caixas de suco e embalagens de doces. Era como viver sob um cerco alimentado por açúcar.
“Oops”, Amanda disse uma noite, inclinando-se sobre o corrimão quando a confrontei. “Crianças serão crianças.”
Apenas para fins ilustrativos | Fonte: Midjourney
Eu cerrei os dentes. “Eles não são MEUS filhos.”
O barulho não era muito melhor. As manhãs começavam com o trovão do que eu só podia presumir que era uma manada de elefantes.
As tardes traziam o som rítmico de uma bola de basquete dentro de casa.
E as noites? Boliche. Sim, boliche. Lá em cima.
Então veio a gota d’água. Eu estava aproveitando um raro momento de paz no meu pátio nevado, uma taça de vinho quente na mão, quando um tênis enlameado caiu da sacada de Amanda, aterrissando com um “plop” na minha jarra.
Apenas para fins ilustrativos | Fonte: Midjourney
A risada de Amanda diminuiu um momento depois.
“Sério, Amanda?” Eu marchei escada acima, segurando a evidência como uma arma de crime.
Ela abriu a porta, sorrindo como se tivesse acabado de ganhar um prêmio. “Ah, relaxa, Ems. É só um sapato.”
“É o sapato do seu filho. No meu vinho.”
“Talvez seja um sinal”, ela brincou. “Venda-me sua parte e encontre um lugar mais tranquilo. Ganha-ganha!”
Apenas para fins ilustrativos | Fonte: Midjourney
Voltei correndo para o andar de baixo, com a risada dela me seguindo. Eu tinha coisas maiores com que me preocupar — como terminar minhas pinturas para uma exposição. O adiantamento já tinha sido gasto, e as contas estavam se acumulando.
Mas entre as palhaçadas de Amanda e o circo lá em cima, minha inspiração estava tão esgotada quanto minha paciência. A verdadeira batalha nem tinha começado.
***
Às 2 da manhã, acordei com o som de água. Meu primeiro pensamento foi chuva.
Quando abri os olhos, o teto acima da minha sala de estar estava praticamente chorando. Uma mancha escura se espalhou como uma mancha de tinta em um romance policial ruim, e gotas batiam no chão.
Apenas para fins ilustrativos | Fonte: Midjourney
“Ah, não, não, não”, sussurrei, correndo para pegar um balde.
Coloquei-o sob o vazamento, mas a água pareceu rir da minha tentativa, espalhando-se ainda mais rápido.
Quando vesti um robe e subi as escadas pisando forte, eu estava pingando de frustração. Amanda abriu a porta, parecendo irritantemente imperturbável.
“Ems!” ela me cumprimentou como uma apresentadora de game show. “O que te traz aqui a essa hora?”
Apontei para o chão dela, ou melhor, para o meu teto. “Você está me inundando. O que aconteceu?”
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O rosto de Amanda era um retrato de falsa surpresa. “Inundação? Sério? Ah, devem ser os canos. Esta casa é tão velha, sabia.”
O marido dela, Jack, apareceu atrás dela com uma lanterna, parecendo estar fazendo um teste para um papel de faz-tudo sem noção. “Não se preocupe, ligamos para Ryan, o encanador. Ele vai chegar a qualquer momento.”
“Defina ‘qualquer minuto’ porque o andar de baixo parece uma pintura de Monet. Molhado e arruinado.”
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Antes que Amanda pudesse dar outra de suas desculpas, a campainha tocou. Ryan entrou. Ele era alto, ombros largos e tinha o tipo de sorriso que gritava “problema”. Com uma chave inglesa casualmente pendurada no ombro, ele entrou como se fosse o dono do lugar.
“Onde está o dano?” ele perguntou.
“Em todos os lugares”, murmurei, apontando para o caos.
Ryan agachou-se embaixo da pia, ouvindo o tilintar das ferramentas.
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Depois de alguns minutos, ele surgiu com um olhar de leve decepção, como um professor corrigindo um trabalho que mal passou. “Os canos são antigos, e o estouro lá em cima é só o começo. A piscina tem parte da culpa.”
Pisquei. “A piscina? Como a piscina está fazendo a água pingar no meu teto?”
Ele suspirou. “O encanamento da piscina está mal conectado ao sistema principal da casa. Com o tempo, a pressão aumentou, forçando os canos. O estouro no andar de cima é resultado dessa força.”
Amanda sorriu, triunfante. “Viu, Ems? Você não quer que o duplex da vovó desmorone, quer?”
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“Quanto?”, perguntei, me preparando.
Ele recitou um número tão astronômico que eu ri. Era isso ou chorar.
Amanda se inclinou, sua voz assumindo um sussurro conspiratório. “Sabe, isso não seria um problema tão grande se você apenas me vendesse sua parte.”
“Como apresentar sua própria novela? Não, obrigado.”
De volta ao meu apartamento, olhei para os restos das minhas pinturas — encharcadas e deformadas, suas cores sangrando como minha paciência. Eu estava prestes a me entregar ao desespero quando meus olhos pousaram em um envelope sobre a mesa.
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A letra do meu pai me encarou:
“Emily, por favor, venha para o jantar de Natal. Vamos deixar o passado para trás. Com amor, pai.”
Hesitei, o peso de velhas queixas me segurando. Eu não tinha falado muito com ele desde a morte da minha mãe, e seu novo casamento só aprofundou a brecha. Mas sem mais ninguém a quem recorrer… Rancores ou não, eu precisava de uma tábua de salvação.
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***
A casa do meu pai era a personificação da alegria do feriado. Luzes cintilantes emolduravam as janelas, e o cheiro rico de pão de gengibre flutuava no ar enquanto eu subia o caminho nevado. A risada lá dentro era calorosa e convidativa, tudo o que meu duplex caótico não era.
Quando papai abriu a porta, seu rosto se abriu em um largo sorriso. “Emily! Você conseguiu!”
“Feliz Natal, pai.”
Ele me puxou para um abraço de urso e, por um momento, me deixei sentir como uma criança novamente. Só eu e meu pai antes da vida ficar complicada.
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Lá dentro, a cena era perfeita. Amanda e seus filhos já estavam lá, seu marido Jack conversando facilmente com a nova esposa do meu pai, Vivian. E então eu vi Ryan, o suposto encanador. Ele estava de pé perto da lareira, segurando um copo de gemada como se pertencesse ali.
“Espera… você está aqui?” As palavras saíram voando da minha boca. “Por que o encanador está no jantar de Natal?”
“Pergunta engraçada”, Ryan respondeu, claramente gostando da minha confusão. “Considerando que sou seu novo meio-irmão.”
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Meu queixo caiu. “Meio-irmão?”
Vivian interveio. “Ryan é meu filho. Ele vai ficar conosco nas férias. Eu não tinha ideia de que vocês dois já tinham se conhecido.”
“Conheceu?”, repeti, ainda em choque. “Ele me deu um orçamento de encanamento que poderia financiar um pequeno país!”
Ryan deu de ombros, completamente despreocupado. “Jack precisava de um favor. Eu precisava de dinheiro. Ganha-ganha, certo?”
“Você me deu uma cotação que poderia levar um ganhador da loteria à falência e nem piscou.
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Ryan levantou as mãos em rendição simulada, um sorriso irônico puxando seus lábios. “Ei, não atire no mensageiro. Acabei de consertar os canos.”
Amanda sorriu de seu lugar no sofá. “Sinceramente, Ems, qual é o sentido? Talvez a citação de Ryan tenha sido um pouco exagerada. Mas pare de se agarrar àquela casa como se ela fosse uma obra-prima. Alerta de spoiler: não é. Ela está caindo aos pedaços.”
“Você não se importa com a casa, Amanda. Você só quer vencer”, eu rebati.
Jack, que estava estranhamente quieto, de repente limpou a garganta. “Talvez devêssemos…”
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“Não, Jack!” Amanda o interrompeu. “Ela precisa ouvir isso. Emily é teimosa demais para encarar a verdade.”
“Chega!” A voz do papai finalmente surgiu como um trovão. “Essa bobagem acaba agora. Sentem-se e ouçam. É hora de todos vocês saberem a verdade.”
Todos congelaram enquanto ele desdobrava o papel. “Este é o testamento verdadeiro. Minha mãe, sua avó, deixou a casa para MIM, não para vocês dois.”
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Amanda e eu olhamos para ele, atordoados.
“Eu criei a divisão falsa porque pensei que isso ensinaria vocês dois a se darem bem. Claramente, isso não funcionou.” Ele olhou para nós, seu olhar afiado. “Se vocês não puderem viver lá pacificamente, eu vou pegar a casa de volta e vendê-la eu mesmo. Nenhum de vocês verá um centavo dela.”
Suas palavras pairavam no ar como um peso de chumbo. Pela primeira vez, Amanda não teve como responder. Afundei em uma cadeira.
O abismo entre nós havia crescido tanto que nem a casa da vovó, o único lugar que costumava nos unir, conseguiu nos segurar mais.
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***
Os meses seguintes, surpreendentemente, não foram o desastre para o qual eu havia me preparado. Amanda e eu encontramos uma trégua frágil, do tipo que vem com partes iguais de esforço e reviravoltas de olhos.
“Sabe, esse papel de parede tem que sair”, disse Amanda uma tarde enquanto estávamos na sala de jantar, observando a estampa floral desbotada.
“Você está se oferecendo para ajudar a raspá-lo?”
Ela sorriu, pegando um raspador. “Não se acostume com isso. Eu tenho meus limites.”
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Não foram apenas mudanças cosméticas. Amanda realmente se envolveu para consertar o lugar, mas não sem comentários.
Enquanto isso, decidi deixar os filhos dela brincarem no jardim, sob supervisão rigorosa. Nada de suco de caixinha, nada de papel de bala e absolutamente nada de tênis enlameados.
Ryan decidiu fazer as pazes de forma inesperada. Ele restaurou minhas pinturas tão impecavelmente que parecia que o desastre nunca tinha acontecido.
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Meu queixo caiu enquanto eu examinava cada peça. As cores eram vibrantes, as texturas combinavam perfeitamente e não havia um único sinal de dano.
Ele sorriu. “Acontece que sou muito bom com um pincel. Restauração é meio que um hobby.”
“Estas parecem melhores do que antes. Obrigado.”
“Eu também contatei os organizadores da exposição. Disse a eles que o atraso foi culpa minha, não sua. Eles concordaram em rever seu trabalho novamente.”
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***
Quando o verão chegou, a casa tinha se transformado por dentro e por fora. Para comemorar, decidimos fazer um churrasco em família. Amanda cuidava da grelha, virando hambúrgueres com uma habilidade surpreendente, enquanto eu arrumava a mesa com pratos desencontrados que, de alguma forma, funcionavam juntos.
Papai estava sentado no pátio, um neto em cada joelho, rindo das palhaçadas deles. Até o marido de Amanda, Jack, relaxou, tomando limonada e trocando piadas de pai com Ryan.
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Enquanto eu carregava uma bandeja de bebidas para fora, Amanda me cutucou. “Isso não é tão ruim, é?”
“Não,” eu disse, sorrindo. “Não é nada ruim.”
E quando todos nós nos sentamos para comer, percebi o verdadeiro presente da vovó. Nossa casa era o lembrete do que uma família poderia ser quando parávamos de brigar e começávamos a ouvir.
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